Amennyiben az ügyfél a FINANCE CAPITAL Zrt. válaszát, eljárását, intézkedését (mulasztását) sérelmezi, panaszát formailag kötetlenül, szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen, vagy más által átadott irat útján, postai úton, elektronikus levélben) is megteheti. Az írásbeli panaszbejelentés segítése érdekében a FINANCE CAPITAL Zrt. formanyomtatványt biztosít ügyfelei számára, amely a Társaság honlapján elérhető. A nyomtatvány használata nem kötelező.
Panaszbejelentés írásban
Postacím: 9023 Győr, Csaba utca 14-16.
telefon: +36-96/998-660
E-mail cím: financecapital@financecapital.hu
Személyes panaszbejelentés
Panaszügyintézés helye: a FINANCE CAPITAL Zrt. székhelye, 9023 Győr, Csaba utca 14-16